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4S店推卸责任

抗毒素 发表于: 2020-01-15 1 评论:

投诉车型:上汽大众 - Polo

所在地区:四川-凉山

投诉单号:[109035]

投诉对象:西昌晶康泰达车业有限责任公司

详情 2020年1月8日早晨启动车辆挂挡抖动,档位显示为3挡。当天没有开车后电话联系4S店告知其情况4S店再试一下重新启动挂挡试一下,后我重新试了一下挂挡依旧抖动,档位不显示,发动机灯也亮了,4S店告知我将车车辆拖到4S店检查,我顺代报了保险。2020年1月11日将车拖到4S店。至今没有正面回应我到底车辆是什么原因。只说我是变速箱油底壳被撞过,但油底壳被撞已距今1年有余,而被撞时我也交钱卖油底壳但一个多月4S店没有回音,我到4S店询问原因告知他们搞忘给我订货了。到现在5天4S店一直不给回复打电话询问告知要报告领导。

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